Ogólne pytania
Czym jest Maja Biżuteria?
Maja Biżuteria powstała z myślą o kobietach w Polsce, które cenią elegancję, prostotę i ponadczasowy styl. Wybieramy biżuterię, która wygląda stylowo, jest wygodna w noszeniu i pasuje zarówno do codziennych, jak i wyjątkowych stylizacji.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Dostępne kraje dostawy zobaczysz przy kasie przed opłaceniem zamówienia. Dzięki temu od razu wiesz, czy możemy wysłać paczkę na podany adres.
Jak długo trwa dostawa?
Dostawa trwa zazwyczaj 6–10 dni od momentu przekazania zamówienia do transportu.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Zamówienie można zmienić lub anulować w ciągu 24 godzin od zakupu. Po tym czasie może być już w trakcie realizacji.
Kliknij tutaj, jeśli chcesz zmienić lub anulować swoje zamówienie.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu paczki otrzymasz numer śledzenia na adres e-mail podany przy zamówieniu. Status przesyłki możesz sprawdzić na naszej stronie do śledzenia zamówienia.
Czy zapłacę opłaty celne?
Ewentualne opłaty celne lub podatki zależą od kraju dostawy i lokalnych przepisów. Jeśli takie opłaty zostaną naliczone przez odpowiednie służby, ich uregulowanie leży po stronie klienta.
Informacje o produktach
Czy produkty są wodoodporne?
Tak. Nasza biżuteria jest odporna na kontakt z wodą i została wybrana z myślą o codziennym noszeniu. Może mieć kontakt z wodą podczas mycia rąk, deszczu czy krótkiego prysznica, zachowując swój wygląd przy normalnym użytkowaniu.
Aby biżuteria jak najdłużej pozostała w najlepszym stanie, zalecamy unikać długiego kontaktu ze słoną wodą, chlorem, perfumami oraz silnymi środkami chemicznymi.
Czy biżuteria jest hipoalergiczna?
Tak. Nasza biżuteria jest wykonana z materiałów przyjaznych dla skóry i zaprojektowana tak, aby była odpowiednia również dla wrażliwej skóry. Modele są wolne od częstych drażniących dodatków, takich jak nikiel.
Jeśli masz bardzo wrażliwą skórę lub znane alergie, zalecamy unikać długiego kontaktu biżuterii z perfumami, balsamami oraz silnymi środkami chemicznymi.
Czy kolor może wyblaknąć albo zostawić zielone ślady?
Nasze modele są wykonane z jakościową powłoką i zabezpieczeniem, aby ograniczyć ryzyko przebarwień, szybkiego blaknięcia lub zielonych śladów na skórze.
Dla najlepszej trwałości zalecamy zdejmować biżuterię przed kontaktem z chlorem, słoną wodą, perfumami i mocnymi kosmetykami.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
Skontaktuj się z nami pod adresem info@maja-bizutera.pl i dołącz zdjęcie uszkodzonego produktu oraz numer zamówienia. Sprawdzimy sprawę i pomożemy znaleźć odpowiednie rozwiązanie, na przykład wymianę produktu.
